خدمات پیش فروش: از نقطه نظر فنی برای کمک به کاربران برای ایجاد بهترین راه حل پروژه نسبت قیمت عملکرد.
با افزایش تقاضای مشتریان برای تجهیزات جداسازی هوای Sino Swiss Air، ما به طور فعال شبکه فروش و خدمات جهانی را گسترش می‌دهیم تا نیازهای پروژه پیچیده‌تر مشتریان را برآورده کنیم. از طریق ارتباط با مشتریان، نیازهای واقعی مشتریان برای پروژه را به دقت تجزیه و تحلیل خواهیم کرد، به مشتریان کمک می کنیم تا اصل، مشخصات و روند توسعه دستگاه اکسیژن مولد نیتروژن چین را مطابق با ثروتمندان خود درک کنند. طرح‌های معقول را برای مشتریان تجربه، توصیه و طراحی کنید و اطمینان حاصل کنید که طرح‌هایی که ارائه می‌کنیم می‌تواند نیازهای مشتریان را تا حد زیادی برآورده کند و از قابلیت اطمینان و کاربرد بالایی برخوردار باشد.
در خدمات فروش: پس از حصول همکاری، ارتباط راحت با کاربران را مطابق با شرایط تجهیزات به صورت بلادرنگ حفظ خواهیم کرد. ما دوره‌های آموزشی حرفه‌ای را از قبل برای کاربران ارائه می‌کنیم و برنامه‌های شخصی‌سازی شده برای نیازهای خاص مشتریان را تدوین می‌کنیم. ما هر ارتباط با مشتریان را گرامی می داریم. راه حل های حرفه ای گاز در محل و خدمات عالی می تواند به شما در مواجهه با چالش ها در هر زمان کمک کند.
خدمات میدانی
چین سوئیس دارای مهندسان خدمات در سراسر کشور است. ما می توانیم در مدت زمان بسیار کوتاهی با ابزارهای ویژه و قطعات یدکی برای رفع مشکلات عملیاتی خود را به محل برسانیم. این حداکثر قابلیت اطمینان را از راه اندازی، تشخیص تا تعمیر و نگهداری تضمین می کند.
راه اندازی عملیات
راه اندازی عملیات عمدتاً به سه مرحله تقسیم می شود:
1. مرحله آماده سازی برای نصب و راه اندازی. مهندس خدمات مسئول بررسی اینکه آیا تجهیزات، لوازم جانبی، ابزار، نقشه ها و داده های مشتری در وضعیت خوبی هستند یا خیر. تکنسین ها، بازرسان کیفیت، نصاب ها و غیره باید طرح طراحی سازمان ساخت و ساز، طرح نصب و راه اندازی و اقدامات فنی مربوطه را با توجه به ویژگی های نصب و راه اندازی تجهیزات و الزامات فنی تهیه کنند، پیوندهای کلیدی فرآیند و پیشرفت عملیات را تعریف کنند و شرایط ویژه را ایجاد کنند. کارت بازرسی کیفیت دستگاه و اقلام ویژه
2. مرحله پیاده سازی نصب و راه اندازی. تمرکز این مرحله هدایت یا سازماندهی پرسنل برای انجام نصب و راه اندازی تجهیزات مطابق با الزامات کیفی و مراحل نصب و راه اندازی مشخص شده در فرآیند، حل مشکلات فنی در حین نصب و راه اندازی، نظارت و بازرسی نصب و راه اندازی است. کیفیت راه اندازی، و اطمینان حاصل شود که تجهیزات با موفقیت راه اندازی شده و الزامات فنی مشخص شده را برآورده می کند.
3. مرحله خلاصه نصب و راه اندازی. پس از نصب و راه اندازی موفقیت آمیز تجهیزات، کیفیت مهندسی نصب و راه اندازی را خلاصه کنید و به نظرات و پیشنهادات کاربران گوش دهید تا طراحی و فرآیند تولید محصول را برای رفع نیازهای آینده مشتریان بهبود بخشید.
آموزش عملیات
ما مجموعه‌ای از روش‌های آموزشی بالغ و ابزارهای نمایش مدرن را داریم که به شما کمک می‌کند تا با تجهیزات ما بیشتر آشنا شوید، تئوری را در عمل به کار ببرید و از اشتباه جلوگیری کنید. کارشناسان ما دوره هایی را برای تجهیزات شرکت شما تنظیم می کنند و به سوالات پاسخ می دهند. از استاندارد فنی تا عملیات واقعی تجهیزات، ما یک مفهوم آموزشی یک به یک برای شما ایجاد خواهیم کرد.
خدمات پس از فروش: ما از هر فرصتی برای خدمت به مشتریان خود، طراحی راه حل های معقول، مقرون به صرفه و قابل اعتماد گاز برای هر کاربر بالقوه با سطح حرفه ای مطلق، و ارائه خدمات شخصی به موقع و متفکرانه استقبال خواهیم کرد.
محتوای خدمات
1. خدمات لوازم جانبی
ما اطمینان حاصل می‌کنیم که قطعات اصلی و خدمات تعویضی را ارائه می‌دهیم، و از تامین قطعات غیر ضروری کلیدهای موجود به اندازه کافی جلوگیری می‌کنیم. خرابی تجهیزات ناشی از مشکلات قطعات؛
2. بازدید رفت و برگشت منظم
به مشتریان چینی و سوئیسی مراجعه مجدد تلفنی یا بازدید از خانه به خانه ارائه دهید. پرسنل خدمات فنی سالانه از مشتریان Zhongrui بازدید می کنند، مشکلات تجهیزات را به موقع پیدا و حل می کنند، مجموعه کاملی از آموزش و عیب یابی پرسنل فنی حرفه ای را ارائه می دهند و مجموعه کاملی از اطلاعات مشتری و استفاده از محصول را ایجاد می کنند.
3. تعمیر و نگهداری در محل
شبکه خدمات تعمیر و نگهداری کامل، نظارت مستمر و نگهداری منظم فعالیت‌های نگهداری پیشگیرانه قابل اعتماد هستند. به منظور اطمینان از عملکرد طبیعی تجهیزات گاز، تعمیر و نگهداری باید به طور منظم در بازه زمانی مشخص انجام شود. پرسنل خدمات حرفه ای آموزش دیده ما عملکرد کارآمد و روان سیستم کنترل صنعتی را تضمین می کنند. پس از دریافت اخطار، پرسنل خدماتی باید ظرف 24 ساعت به موقع پاسخ دهند و در اسرع وقت در محل حاضر شوند.
4. خدمات مدیریت شده
هنگامی که مشتریان محصولاتی را خریداری می‌کنند، می‌توانند بسته‌های خدمات پولی چند ساله را انتخاب کنند، دوره گارانتی را تمدید کنند و به راحتی از خدمات نگهداری کل فرآیند لذت ببرند. .
5. شکایات و پیشنهادات
رسیدگی به موقع به نامه‌ها، بازدیدها و شکایات تلفنی مشتریان و پاسخگویی به سؤالات مشتریان. در عین حال، نظرات مصرف کنندگان در مورد کیفیت محصول به روش های مختلف جمع آوری می شود و با توجه به شرایط به موقع بهبود می یابد.